Informações do programa

Como funciona o processo de afiliação?

As suas recomendações podem começar a usar a avaliação sem custos do Google Workspace quando se inscrevem através do seu link de recomendação exclusivo. Podem optar por aplicar um dos seus códigos promocionais quando se inscreverem pela primeira vez no respetivo período de avaliação de 14 dias. Quando as suas recomendações são clientes da versão paga do Google Workspace há, pelo menos, 90 dias, são revistas pela Google, e torna-se elegível para receber pagamentos. Os prémios variam consoante o país. Assim que for elegível para receber pagamentos, recebe uma notificação por email para preencher o formulário de pagamento. O pagamento do prémio é depositado até ao final do mês seguinte na conta bancária indicada no seu perfil.

A quem posso recomendar o Google Workspace?

Pode recomendar qualquer empresa que não tenha iniciado anteriormente uma avaliação do Google Workspace e não seja um cliente de um parceiro do Google Workspace.

Também pode recomendar o Google Workspace a qualquer indivíduo com uma empresa recém-criada e que não tenha um domínio/uma Conta Google profissional (por exemplo, o Google Workspace).

O que é considerado uma recomendação elegível?

Os novos clientes do Google Workspace provenientes de um destes países elegíveis e que não se tenham inscrito anteriormente numa avaliação do Google Workspace são elegíveis como potenciais recomendações. É elegível para receber pagamentos de prémios pelos primeiros 100 utilizadores da conta de cliente recomendados e pode ganhar prémios para um máximo de 200 utilizadores por ano civil. Para ser elegível para ganhar prémios para utilizadores acima deste limite, pode candidatar-se ao Programa de afiliados do Google Workspace.

Onde posso encontrar o meu link de afiliação?

Pode encontrar o seu link de recomendação no email de boas-vindas que recebeu após registar-se no programa. O email foi enviado pela equipa do Programa de recomendações do Google Workspace e deve recebê-lo no prazo de 24 horas.

Se não conseguir encontrar o seu email de boas-vindas, verifique o separador "Promoções" no Gmail. Se mesmo assim não encontrar o link, também pode entrar em contacto connosco através do endereço de email com o qual se inscreveu.

Quanto posso receber?

Enquanto membro do Programa de recomendações do Google Workspace, pode ganhar bónus de recomendação únicos por cada novo utilizador que se inscreva. Os bónus variam consoante o mercado. Para Portugal, pode ganhar até EUR 6 (para o plano Business Starter), EUR 12 (para o plano Business Standard), EUR 18 (para o plano Business Plus), até EUR 1800 por domínio.

Um utilizador é uma conta individual que pertence ao domínio do cliente. O valor por recomendação baseia-se no número de utilizadores que pagaram por, pelo menos, 90 dias.

Produto Exemplo de taxa de recomendação
(Portugal)
Business Starter EUR 6/utilizador (máximo de EUR 600 por cliente)
Business Standard EUR 12/utilizador (máximo de EUR 1200 por cliente)
Business Plus EUR 18/utilizador (máximo de EUR 1800 por cliente)

Como posso monitorizar o estado das minhas recomendações?

Enviamos regularmente um email que inclui o estado das suas recomendações. Este email apresenta o número de:

  1. Recomendações na avaliação: recomendações que estejam a usar a avaliação de 14 dias.
  2. Potenciais recomendações pagas: recomendações elegíveis localizadas em qualquer um destes países elegíveis e que tenham concluído a respetiva avaliação de 14 dias. Estas recomendações também podem ter usado o seu código promocional, mas ainda não atingiram 90 dias de inscrição na nova conta do Google Workspace.
  3. Recomendações pagas: recomendações que são utilizadores de contas da versão paga do Google Workspace há 90 dias. Assim que a sua primeira recomendação se tornar uma recomendação paga, recebe um email do Programa de recomendações do Google Workspace a pedir as suas informações bancárias.

Se quiser saber quantos utilizadores a recomendação tem, pode enviar-nos uma mensagem para verificarmos quantas recomendações elegíveis e licenças tem.

O meu afiliado esqueceu-se de utilizar o meu link de afiliação. É possível associá-lo à minha conta?

Não é possível associar recomendações à sua conta se não tiverem usado o seu link de recomendação quando se inscreveram.

Posso receber pagamentos por clientes antigos que recomendei antes de o Programa de afiliados ter sido lançado ou antes de me ter inscrito?

Não. O Programa de recomendações monitoriza as recomendações que são novos clientes do Google Workspace. Não podemos conceder créditos por recomendações a clientes que se inscreveram ou que iniciaram uma avaliação antes de o programa ter sido lançado ou antes de ter aderido ao mesmo.

Posso recomendar clientes de outros países?

Pode e consegue recomendar um cliente em qualquer país pertencente à região onde se inscreveu. Por exemplo, se se inscreveu nos Estados Unidos, os códigos promocionais que receber podem ser usados em qualquer país nas Américas.

Para recomendar um cliente num país não pertencente à sua região, tem de se inscrever novamente no Programa de recomendações da região pretendida. Por exemplo, se residir na Índia, é elegível para recomendar clientes em qualquer país da região Ásia-Pacífico. No entanto, se residir na Índia e quiser recomendar alguém no Reino Unido, tem de se inscrever na região EMEA.

O Programa de recomendações do Google Workspace está disponível em regiões e países selecionados. Pode encontrar a lista com mais informações aqui. Apenas as recomendações provenientes da lista ativa de países são elegíveis para bónus de recomendação. Para receber o seu bónus por recomendações válidas, tem de se inscrever no Programa de recomendações e incluir os seus detalhes bancários associados à região onde se inscreveu.

Quando é que o Programa de recomendações será disponibilizado no meu país?

Atualmente, o Programa de recomendações do Google Workspace está disponível nos países apresentados aqui. Avaliamos continuamente as oportunidades de expansão e esperamos incluir a sua região em breve. Diga-nos onde se encontra e como podemos entrar em contacto consigo quando o programa estiver disponível na sua região.

Códigos promocionais

Como funciona o desconto do código promocional?

Se fornecer um código promocional a uma das suas recomendações, esta tem direito a 10% de desconto por utilizador durante o primeiro ano enquanto cliente do Google Workspace.

Se a sua recomendação se encontrar no Canadá, nos Estados Unidos ou na região EMEA, tem de aplicar o seu código promocional quando fornecer as respetivas informações de faturação antes de concluir a inscrição na avaliação de 14 dias.

Se a sua recomendação se encontrar na Argentina, no Brasil, no Chile, na Colômbia, no México, no Peru ou na região APAC, pode optar por introduzir as respetivas informações de faturação e o seu código promocional em qualquer altura durante o período de avaliação de 14 dias.

Cada código promocional é exclusivo e só pode ser resgatado por uma conta de cliente num país da região na qual se inscreveu como referenciador.

Se aderir ao programa em várias regiões, a Google irá disponibilizar códigos promocionais para as regiões relevantes de acordo com o seu pedido, com um limite de 100 códigos promocionais por ano civil.

Quando deve o afiliado utilizar o meu código promocional?

A sua recomendação é elegível para uma avaliação de 14 dias quando decidir inscrever-se no Google Workspace.

Se a sua recomendação se encontrar no Canadá, nos Estados Unidos ou na região EMEA, tem de aplicar o seu código promocional quando fornecer as respetivas informações de faturação antes de concluir a inscrição na avaliação de 14 dias.

Se a sua recomendação estiver localizada na Argentina, no Brasil, no Chile, na Colômbia, no México, no Peru ou na região APAC, pode optar por introduzir as respetivas informações de faturação e o seu código promocional em qualquer altura durante o período de avaliação de 14 dias.

Onde pode o meu cliente introduzir o código promocional?

O processo de aplicação do código promocional varia consoante o país/região.

Se a sua recomendação se encontrar nos Estados Unidos, no Canadá ou na região EMEA, deve aplicar o seu código promocional quando fornecer as respetivas informações de faturação durante o processo de inscrição no Google Workspace. O código deve ser introduzido no campo "Código promocional" quando as respetivas informações de pagamento forem pedidas e antes de o pagamento ser feito.

Se a sua recomendação se encontrar na Argentina, no Brasil, no Chile, na Colômbia, no México, no Peru ou na região APAC, pode introduzir o respetivo código promocional em qualquer altura durante a avaliação de 14 dias ao selecionar o plano do Google Workspace, desde que ainda não tenha introduzido as respetivas informações de faturação. Esta operação pode ser efetuada na secção Faturação da consola do administrador.

O meu afiliado esqueceu-se de utilizar o código promocional. É possível aplicar o desconto mesmo assim?

Se a sua recomendação se encontrar na Argentina, no Brasil, no Chile, na Colômbia, no México, no Peru ou na região APAC, pode introduzir o respetivo código promocional em qualquer altura durante a avaliação, desde que ainda não tenha introduzido as respetivas informações de faturação. Infelizmente, esta funcionalidade não está disponível para recomendações que se encontram na América do Norte e na região EMEA. Por isso, o cliente não pode aplicar o código depois de começar o processo de avaliação.

O meu código promocional não funciona

Ao introduzir o seu código promocional, será apresentada uma nota na parte inferior do resumo de faturação acerca do desconto de 20% aplicado com a seguinte indicação "montante acrescido dos impostos e IVA aplicáveis menos o desconto promocional". Como os seus afiliados podem alterar o respetivo número de utilizadores e alterar os planos do Google Workspace, o valor monetário real do desconto será refletido na faturação mensal.

Pagamento

Recebi um perfil de pagamentos para um país incorreto. Como posso pedir um link do perfil de pagamentos diferente?

Quando se inscreve pela primeira vez, tem de selecionar o seu país de residência ou atividade e garantir que a sua conta bancária pertence ao mesmo país. Se se inscrever num país onde não reside, contacte-nos para que possamos prestar o nosso apoio técnico e transmitir-lhe todas as atualizações necessárias.

Quando e como irei receber o pagamento?

  1. Torna-se elegível para receber o seu pagamento assim que a sua recomendação for um cliente da versão paga do Google Workspace há, pelo menos, 90 dias.
  2. Assim que for elegível para receber o seu primeiro pagamento, recebe um email com o link do seu perfil de pagamentos e instruções para configurar a conta do Google Pay.
  3. Recebe os pagamentos ganhos e validados pela Google através de um depósito direto mensal na sua conta bancária. Se, num dado mês, não tiver novas recomendações, não é emitido nenhum pagamento.

Como evitar atrasos nos pagamentos

Assim que a sua primeira recomendação for um cliente da versão paga do Google Workspace há mais de 90 dias, recebe um email com instruções sobre como configurar o seu perfil de pagamentos no Google Pay para efeitos de pagamento. O link do perfil de pagamentos é válido durante 2 semanas a partir da data de receção.

Se não indicar os detalhes necessários para configurar o seu perfil de pagamentos neste prazo e o link expirar, o pagamento pode não ser feito atempadamente. Assim que indicar as suas informações bancárias, o seu pagamento é processado no ciclo do mês seguinte. Caso o seu link expire, contacte a nossa equipa de apoio técnico para pedir um novo link.

Por que razão é que ainda não recebi o meu pagamento na minha conta bancária?

Os pagamentos são processados mensalmente. Se não tiver recebido um pagamento, deverá recebê-lo durante o ciclo de pagamento do mês seguinte. Entre em contacto connosco e indique os detalhes da sua conta para validação.

Quem precisa de preencher o formulário de imposto W-8BEN?

Se não residir nos Estados Unidos, mas tiver recomendações na Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Estados Unidos, México ou Peru, tem de atualizar as suas informações fiscais.

Depois de concluir o perfil de pagamentos, siga estes passos para introduzir as informações fiscais:

  1. Inicie sessão no perfil de pagamentos.
  2. Clique em Definições.
  3. Encontre "Perfil de pagamentos" e, em seguida, "Informações fiscais de [o seu país]", e clique em Editar.
  4. Para introduzir ou editar as informações fiscais, clique em Adicionar informações fiscais ou Atualizar informações fiscais.
  5. Responda às perguntas e clique em Enviar para enviar o Certificado de condição de estrangeiro (W-8BEN) para o IRS a partir do seu perfil de pagamentos.
  6. Clique em Guardar.

Nota: este passo é exigido nos EUA para documentar a sua condição de estrangeiro e reivindicar quaisquer benefícios de convénio aplicáveis.

Por que razão o meu banco está a cobrar-me taxas?

As taxas são estabelecidas pelas entidades bancárias e não pela Google. Tenha em atenção que a Google não se responsabiliza por tais taxas. Contacte o seu banco para mais informações.

Por que razão o meu banco faz o câmbio da moeda dos meus afiliados para a minha moeda local?

O seu banco pode ter de fazer o câmbio da moeda do seu afiliado para a sua moeda local. Dependendo do país onde o seu afiliado opera, a Google não pode controlar a taxa de câmbio nem as taxas inerentes a esta operação.

O meu banco cobra-me taxas superiores ao meu bónus de recomendação. Posso reter o meu pagamento até o bónus de recomendação cobrir estas taxas bancárias?

Sim. Quando receber o seu primeiro pagamento de bónus de recomendação, se lhe forem cobradas quaisquer taxas bancárias num valor superior ao valor do pagamento recebido, contacte-nos para solicitar a retenção do pagamento até atingir um valor que cubra essas taxas bancárias iniciais. Receberá o pagamento assim que atingir o valor de bónus de recomendação pretendido.

Recomendações internacionais

A quem posso recomendar o Google Workspace?

Se for membro do Programa de recomendações do Google Workspace, caso se encontrar num dos países indicados nesta página Web, nas regiões "Américas" ou "Ásia-Pacífico" e "Europa", pode recomendar clientes que residam em qualquer um dos países indicados na mesma região a que se candidatou.

Por exemplo, se se inscreveu nos Estados Unidos, agora pode recomendar clientes que residam nos países indicados na região "Américas" (Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, México ou Peru).

Posso recomendar o Google Workspace a clientes que se encontrem em países diferentes?

Sim. Para recomendar clientes em mercados diferentes precisa de:

  1. Uma conta do Programa de recomendações do Google Workspace com informações bancárias do mesmo país/região no qual se inscreveu.
  2. Candidatar-se a outra região, (fora da região onde se encontra), como "Américas", "Ásia-Pacífico" e/ou "Europa", onde a sua perspetiva de recomendação se encontra.

Por exemplo, se se inscreveu nos Estados Unidos e na Índia, pode recomendar clientes que residam nos países indicados na região "América" através do seu link de recomendação. Além disso, também pode recomendar clientes que residam nos países indicados na região "Ásia-Pacífico".

Quanto posso ganhar?

Quando alguém se inscrever no Google Workspace através do seu link de recomendação, irá ganhar um bónus de recomendação por cada um dos respetivos primeiros 100 utilizadores.

O bónus de recomendação baseia-se no país onde a recomendação reside. O bónus é depositado diretamente na sua conta bancária de acordo com o montante e a moeda indicados nesta página Web. Contacte o seu banco para se inteirar das taxas de câmbio aplicáveis.

AMÉRICAS
Por exemplo, se se encontrar nos Estados Unidos e recomendar um cliente para se inscrever no plano Google Workspace Business Standard com 10 utilizadores no Chile, irá ganhar 140 USD.

ÁSIA-PACÍFICO
Por exemplo, se se encontrar na Austrália e recomendar um cliente para se inscrever no plano Google Workspace Business Standard com 10 utilizadores em Singapura, irá ganhar 180 SGD. Vamos depositar o montante de 180 SGD na sua conta, um valor que o seu banco irá converter em AUD.

ÍNDIA
Exemplo 1: se se encontrar na Índia e recomendar um cliente para inscrição no plano Google Workspace Business Standard com 10 utilizadores na Índia, irá ganhar 90 USD, um valor que o seu banco irá converter em rupias.*
Exemplo 2: se se encontrar na Índia e recomendar um cliente para inscrição no plano Google Workspace Business Standard com 10 utilizadores em Singapura, irá ganhar 180 SGD. Vamos depositar o montante de 180 SGD na sua conta, um valor que o seu banco irá converter em rupias.*
* As taxas de bónus de recomendação baseiam-se no país do cliente recomendado e não no país do referenciador. Por exemplo, um referenciador na Índia que recomende alguém na Tailândia é recompensado com base na taxa estabelecida para a Tailândia porque é o país onde se encontra o cliente.

EUROPA
Por exemplo, se se encontrar no Reino Unido e recomendar um cliente para inscrição no plano Google Workspace Business Standard com 10 utilizadores na Alemanha, irá ganhar 130 EUR. Vamos depositar o montante de 130 EUR na sua conta, um valor que o seu banco irá converter em GBP.

Quais são os próximos passos que devo seguir se decidir recomendar alguém noutro país?

Para recomendar noutra região, inscreva-se no Programa de recomendações do Google Workspace no país onde o seu cliente se encontra ou em qualquer país da região pretendida. Estas alterações entram em vigor imediatamente após concluir a inscrição. Partilhe o link de recomendação e os cupões com a sua oportunidade de recomendação. Assim que a sua primeira recomendação for um cliente da versão paga do Google Workspace há mais de 90 dias, irá receber um email para fornecer as suas informações bancárias do seu país de residência ou do seu negócio. À medida que faz mais recomendações, vai continuar a receber os seus prémios depositados na sua conta bancária. Se já nos forneceu as informações da sua conta bancária, continue a recomendar!

Como posso ganhar cupões nestes novos países onde planeio recomendar clientes?

Contacte-nos se precisar de cupões de 10% de desconto para dar aos seus clientes nestes novos países. Lembre-se de que só pode pedir até 100 códigos promocionais por ano.

Ainda tem mais perguntas?

Envie-nos uma mensagem e entraremos em contacto consigo assim que possível.